天心农合行总部位于湖南省长沙市芙蓉南路一段439号，下辖1个营业部、7个支行、15个分理处，遍布天心区的大街小巷，总部机关分设12部2室。共有员工230人，其中中级以上（含）职17人，本科以上（含）学历114人。
近年来，天心农合行在各级党委、政府、人民银行、银监局、省、市联社的正确领导下，以市场为导向，健全法人治理结构，以“创精品银行，铸精英团队”为目标，紧紧围绕“加快发展，提质增效”这一主题，追求质量、速度、效益、结构协调发展，率先在全省推行扁平化改革、进行信贷新机制建设、打造流程银行体系等，不断完善内控机制，提高经营管理水平，增强市场竞争能力和抵御风险的能力，逐步发展成为“管理严谨、队伍精干、资本充足、资产优良”的现代农村合作金融企业。
天心农合行开办了各类存款、贷款、票据、贴现、个人储蓄、代理、融资拆借、国内结算等业务，结算渠道畅通，拥有网上银行、同城清交、电子汇兑、大额支付、小额支付等多种结算手段，推出了个人住房按揭贷款、农户小额信用贷款、商户联保贷款、循环贷款等多个特色信贷品种。近三年多来累计发放各类贷款90多亿元，支持了区域重点项目工程建设，支持了本土建安企业和安居工程、市场物流商贸类企业、服务类企业和区域内居民，并培养出了一批龙头企业，如长大建设集团、鑫远建设等，区域建设主力军作用充分体现。同时，天心农合行推出了再就业小额担保贷款、支持失地农民创业贷款，创新了“心连心”小额信用贷款、“农富通”联保贷款等多个信贷品种，解决农民抵押物不足、贷款难等实际问题，为加速天心区城区改造，促进区域经济发展做出了重要贡献。
同时，天心农合行以客户为中心、以服务为根本，在行内狠抓优质文明服务，优化了网点布局，打造了多个精品网点，并布放了16台CRS（存取款一体机）、ATM机，大大提升了天心农合行的窗口形象和市场竞争力。
天心农合行业务发展形势喜人，以改革促发展，以发展检验改革成果的目标初步实现。截止2012年12月末，全行总资产为103.98亿元，各项存款余额81.76亿元，较成立之初增长336 %，各项贷款36.92亿元，较成立之初增长216%，不良贷款率1.14 %，较成立之初下降6.59个百分点，资本充足率15.02%，较成立之初增长6.96个百分点。各项银监部门监管指标达二级，连续三年在省联社风险经营等级评定中获最高级，并多次被长沙市政府评为“文明单位”、被天心区委区政府授予“纳税贡献奖”单位、2011年被省市信用联社评为“优胜单位”等。
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